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Corregir datos de un certificado emitido

En este artículo se explica cómo corregir un certificado emitido si presenta nombres o apellidos incorrectos.

  1. Accede al perfil del estudiante a través de Usuarios → Lista de usuarios y actualiza los campos de nombre y apellidos con la información correcta.
  2. En el curso correspondiente, localiza la actividad de certificado y haz clic en Ver certificados emitidos (o Reportar registros según la versión).
  3. Busca el certificado del estudiante, selecciona la acción Anular o Eliminar para invalidar el documento incorrecto.
  4. Indica al estudiante que ingrese nuevamente a la actividad; el sistema generará un nuevo certificado usando los datos actualizados.
  5. Si utilizas un plugin con opción de reemisión, usa Reemitir certificado para enviar la versión corregida.