Si al colocar el código 2FA en ShiftAI le aparece el error "Invalid Auth Code, verification failed", realice los siguientes pasos:
1) Ingrese el código de autenticación que le muestra la aplicación de su celular en diferentes momentos del des-rellenado del círculo que se encuentra junto al código (esto es para comprobar si el código de su celular no coincide con el que espera recibir ShiftAI en el mismo instante y sí hacen "match" en algún otro momento del periodo vigente). Puede intentar ingresando el código a los 5 segundos que se muestra. Si le da error, esperar otros 5 segundos y volver a intentarlo, y así sucesivamente. Si no logra ingresar, continúe efectuando las siguientes acciones:
2) Elimine en el autenticator la asociación que tiene con SHIFT AI.
3) Vuelva a crearla usando el QR (o solicítelo nuevamente en el botón de Enviar 2FA por correo). Puede ver aquí el Paso a Paso para su configuración: ¿Cómo configurar el doble factor de autenticación 2FA ?
4) Borre historial de Navegación y Cookies de su navegador.
5) Sincronice la hora de su autenticador de esta manera:
-Presione las 3 rayitas
- Presione Configuración
- Oprima "Corrección de hora para códigos"
- Revise que la hora de su celular sea la correcta
Creemos que con estas pruebas cubrimos una amplia gama de posibilidades de corrección. Si luego de efectuarlas, el problema persiste, por favor, indíquenos su disponibilidad (día y horario) para enviarle una invitación, así lo vemos en vivo.