¿Qué hacer si no se puede descargar un reporte personalizado?

Si al intentar descargar un reporte personalizado el navegador muestra una barra de carga indefinida y no se genera el archivo:

1. Asegúrate de tener permisos para acceder al constructor de reportes y exportar datos.
2. Limpia la caché de tu navegador y revisa que las ventanas emergentes y descargas no estén bloqueadas.
3. En el constructor de reportes, ajusta filtros para reducir el número de registros y evita columnas innecesarias; reportes muy grandes pueden tardar demasiado.
4. Utiliza las opciones Exportar a Excel o Descargar CSV en lugar de imprimir la vista previa.
5. Prueba en otro navegador o en una ventana de incógnito para descartar extensiones que interfieran.
6. Si el problema persiste, anota la hora y mensaje de error (si existe) y contacta al administrador para revisar los logs del servidor.