Este artículo explica cómo resolver aquellos casos en los cuales un curso aparece como No disponible y los estudiantes no pueden acceder.
Solución
- Visibilidad del curso: abra los ajustes del curso y en General> Visibilidad del curso marque Mostrar para que sea visible a los usuarios matriculados.
- Verificar la fecha de inicio y duración: asegúrese de que la Fecha de inicio del curso sea anterior a la fecha actual. Si el curso tiene un plazo, revise que la Fecha de finalización no haya expirado.
- Comprobar métodos de matriculación: verifique que los estudiantes estén inscritos mediante los métodos adecuados (inscripción manual, autoinscripción, cohorte). Asegúrese de que la autoinscripción siga abierta y que la Fecha de acceso no está limitada.
- Revisar requisitos del programa: si el curso forma parte de un programa o ruta de aprendizaje, confirme que los estudiantes hayan completado los cursos previos o los requisitos establecidos.
- Limpiar cachés y notificar: después de ajustar la configuración, purgue las cachés y pida a los estudiantes que inicien sesión nuevamente; el curso debería aparecer disponible.
Sugerencia
Utilice un rol de prueba para revisar la disponibilidad del curso antes de notificar a todos los participantes.